ご利用ガイド

商品注文方法

1.商品をお選び下さい
注文画面にて、お好きな商品を選んで数量を指定し、「カートに入れる」ボタンを押して下さい。

2.注文内容をご確認下さい
ショッピングカート画面にて、商品の種類・数量・金額が間違いないかご確認の上、「注文画面へ進む」ボタンを押して下さい。

3.カート内容に沿って、ご注文手続きを進めてください。
お届け先、お支払い方法をご指定下さい。

4.ご注文内容の最終確認をして下さい。
ご入力頂いた項目をご確認いただき「注文確定」ボタンを押して下さい。ご注文手続きが完了します。

5.当社より、自動の返信メールが届きます。
メールアドレスを携帯で登録される方はPCからのメールを拒否設定しないようお願いいたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。





販売会社について

販売会社 株式会社ポポラマーマ
所在地 〒134-0083
東京都江戸川区中葛西3-34-9
販売責任者 斉藤 安由未
電話番号 03-6661-3059
ショップお問合せe-mail saitou@popolamama.com
オンラインショップ以外のお問い合わせhttps://www.popolamama.com/company/contact.html

お支払いについて

お支払いについて
クレジットカード決済、コンビニ決済(前払い)


●クレジットカード決済 (クロネコwebコレクト)

取り扱いカードは以下の通りです。 JCB,VISA,master,DINERS,AMEX,UC,クレディセゾン,クレディセゾン,イオンクレジット,三井住友クレジット DC UFJ NICOS クレジットカード決済
クロネコwebコレクト クレジットカード払い 3Dセキュア 決済確定後8営業日以内に発送いたします。 ※クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので、安全にクレジットカードをご利用いただけます。 手数料について:代金引換とコンビニ決済については下記の通りお客様のご負担による手数料が発生いたします。

●コンビニ決済(前払い)

クロネコwebコレクト コンビニ(オンライン)払い ご注文後、7日以内にお支払い下さい。 ご入金確認後8営業日以内に発送いたします。
決済手数料(税込): 220円(5,000円以下)
330円(5,001円以上)

配送について

●通常便(佐川急便)

北海道 送料0円
北東北 送料0円
南東北・関東・信越 送料0円
北陸・東海 送料0円
関西 送料0円
中国・四国 送料0円
九州 送料0円
※離島扱いのお届け先 別途送料を頂戴いたします。金額はお会計画面でご確認お願い致します。

※[お菓子・バラエティ商品]に関しまして、ご注文金額合計が【3,980円に満たない場合】のみ、大変恐縮ですが以下地域ごとの送料を頂戴いたします。

北海道 送料750円
東北・北陸・信越 送料650円
関東 送料550円
東海・関西 送料750円
中国・四国 送料800円
九州 送料850円
※離島扱いのお届け先 別途送料を頂戴いたします。金額はお会計画面でご確認お願い致します。

●クール便(佐川急便 大阪より発送いたします)

北海道 送料500円
北東北 送料0円
南東北 送料0円
関東・信越 送料0円
北陸・東海・関西 送料0円
中国・四国 送料0円
九州 送料0円
沖縄 送料500円
   

●メール便(ネコポス)全地域送料無料!

● 送料別商品の送料について

  常温配送の送料無料商品とクール便の送料別商品との同梱の場合はクール便送料をいただきます。

●お届け先が複数の場合、それぞれの送料が発生します。

●冷凍便とそのほかの温度帯の商品をご注文の場合、それぞれ別送となります。

●冷蔵便と常温便の商品をご注文の場合、同梱にてお届けいたします。

消費税について

税込です。

返品について

※食料品の性格上、お客様の都合による返品・交換はお受けしておりません。
※お届け商品に万一不良品・ご注文と違う内容の商品のお届けがございましたら、商品到着日より3日以内に弊社までご連絡をお願いします。
交換もしくは再度新しい商品を送らせていただきます。
この場合に発生する送料は弊社負担でございます。
※その場合の交換・返品に関しては、すべて未開封・未使用の商品に限らせていただきます。
※代金引換ご利用の場合、お客様のご都合による受け取り拒否などが、当店への連絡なしで行われた場合、
その際に発生した諸経費・商品代金などをご請求させていただきますのでご注意ください。